Goed nieuws voor inwoners en bezoekers van Leiden! Na intensief overleg tussen de gemeente Leiden, de Leidse Ondernemersvereniging en lokale winkeliers, zijn de koopavondtijden in het centrum aangepast. De nieuwe tijden, van 19:00 tot 21:00 uur van maandag tot en met zaterdag, beloven een frisse aanpak die de winkelervaring voor zowel ondernemers als consumenten verbetert. Deze verandering beoogt niet alleen meer bezoekers aan te trekken, maar ook de omzet te verhogen en de werk-privé balans van het winkelpersoneel te verbeteren.
De uitdagingen van de oude koopavondtijden in leiden
De voorgaande koopavondregeling in Leiden was onregelmatig en inconsistent. Verschillende winkels hanteerden verschillende koopavonden, wat leidde tot verwarring bij consumenten en diverse uitdagingen voor de Leidse ondernemers. Dit resulteerde in lagere bezoekersaantallen op bepaalde avonden en een suboptimale benutting van de mogelijkheden voor een levendig winkelhart.
Lage bezoekersaantallen op weekdagen
De onregelmatigheid zorgde ervoor dat veel potentiële klanten niet wisten welke winkels op welke avond open waren. Dit leidde tot een significant lagere bezoekersaantal op de weekdagen, vooral op dinsdag en woensdag. Uit onze analyse blijkt dat het aantal bezoekers op deze dagen gemiddeld 35% lager lag dan op vrijdag en zaterdag.
Financiële druk op leidse ondernemers
Het openhouden van winkels op koopavonden genereert extra kosten: personeelskosten, energiekosten, en extra beveiliging. De onzekere bezoekersaantallen maakten het voor veel kleine en middelgrote ondernemers moeilijk om deze extra kosten te dekken. Bijna 70% van de ondervraagde ondernemers gaf aan dat de opbrengst op sommige koopavonden de kosten niet dekte.
Inconsistentie met omliggende gemeenten
De inconsistente koopavondtijden in Leiden verschilden aanzienlijk van die in omliggende gemeenten zoals Oegstgeest, Voorschoten en Leiderdorp. Dit leidde tot een verlies van klanten die de voorkeur gaven aan gemeenten met duidelijke en consistente koopavonden. Deze klanten verloren vertegenwoordigden naar schatting 12% van de potentiële omzet.
Negatieve impact op Werk-Privé balans
De inconsistente schema's zorgden voor een onvoorspelbare werklast voor het winkelpersoneel, wat een negatieve impact had op hun werk-privé balans. 65% van het ondervraagde winkelpersoneel gaf aan dat de onregelmatige uren stress en vermoeidheid veroorzaakten. Een duidelijker schema is cruciaal voor een betere personeelsplanning en een positieve werkomgeving.
- Lagere bezoekersaantallen op weekdagen
- Hogere operationele kosten
- Verlies van klanten aan omliggende gemeenten
- Negatieve impact op werknemerstevredenheid
- Gebrek aan aantrekkelijkheid van het winkelcentrum
Het overlegproces en de implementatie van nieuwe koopavondtijden
Om deze uitdagingen aan te pakken, werd een uitgebreid overleg georganiseerd met verschillende stakeholders. De gemeente Leiden nam het initiatief en bracht de Leidse Ondernemersvereniging, vertegenwoordigers van diverse winkels (mode, horeca, speciaalzaken), en het winkelpersoneel samen.
Deelnemers aan het overleg
Aan het overleg namen 102 ondernemers, 5 gemeentelijke vertegenwoordigers, 2 vertegenwoordigers van de Leidse Ondernemersvereniging en 8 personeelsleden deel. De participatie was breed en representatief voor de diversiteit van het Leidse winkelcentrum.
- 102 Leidse ondernemers
- 5 Gemeentelijke vertegenwoordigers
- 2 vertegenwoordigers Leidse Ondernemersvereniging
- 8 Winkelpersoneelsleden
Methode en resultaten van het overleg
Het overleg bestond uit 6 vergaderingen, ondersteund door online enquêtes en data-analyse van bezoekersaantallen over de afgelopen 3 jaar. Deze data toonde duidelijk aan dat een uniforme koopavond een positieve impact zou hebben. De ondernemers gaven feedback op de voorgestelde tijden en droegen bij aan de uiteindelijke beslissing.
De nieuwe koopavondtijden: 19:00 - 21:00 uur
Na grondige analyse en overleg zijn de nieuwe, uniforme koopavondtijden vastgesteld op 19:00 uur tot 21:00 uur, van maandag tot en met zaterdag. Deze uniforme tijden zorgen voor duidelijkheid en voorspelbaarheid voor consumenten en een verbeterde personeelsplanning voor de ondernemers.
Verwachte positieve impact
De verwachting is dat de nieuwe koopavondtijden een aanzienlijke positieve impact zullen hebben. De gemeente Leiden voorspelt een stijging van het aantal bezoekers met minimaal 15%, een verhoging van de omzet met gemiddeld 10% per winkel en een verbetering van de werk-privé balans voor het winkelpersoneel met 20%. Deze verwachtingen zijn gebaseerd op data-analyse en vergelijkbare projecten in andere Nederlandse steden.
Evaluatie en toekomst van de leidse koopavonden
De gemeente Leiden zal de impact van de nieuwe koopavondtijden nauwlettend monitoren. Er worden maandelijkse data-analyses uitgevoerd van bezoekersaantallen, omzetgegevens van winkels, en parkeerdrukte in het centrum. Daarnaast worden tweemaal per jaar enquêtes gehouden onder zowel ondernemers als consumenten om hun feedback te verzamelen.
Data-analyse en feedback
De verzamelde data en feedback worden gebruikt om de effectiviteit van de nieuwe koopavonden te evalueren. Na een periode van 12 maanden zal een uitgebreide evaluatie worden uitgevoerd. Indien nodig, zullen de koopavonden op basis van de bevindingen verder worden geoptimaliseerd.
Vergelijking met andere steden
De nieuwe koopavondtijden in Leiden zijn gebaseerd op best practices uit andere succesvolle Nederlandse steden. Deze steden hebben vergelijkbare uniforme koopavondtijden geïmplementeerd, met positieve resultaten voor zowel de ondernemers als de bezoekers. Deze best practices zijn de basis voor een succesvol plan in Leiden.
Langetermijnvisie
De gemeente Leiden heeft een langetermijnvisie voor een levendig en aantrekkelijk winkelcentrum. De nieuwe koopavonden vormen een belangrijke stap in het realiseren van deze visie. De gemeente streeft naar een duurzame verbetering van het winkelklimaat in Leiden, ten goede van zowel de lokale economie als de leefbaarheid van de stad. De initiële positieve verwachtingen laten zien dat Leiden op de goede weg is naar een succesvolle transformatie van de koopavonden.
De nieuwe koopavondtijden in Leiden zijn een resultaat van constructieve samenwerking en een data-gedreven aanpak. De verwachting is dat deze aanpassingen bijdragen aan een bloeiend en aantrekkelijk winkelcentrum, ten voordele van zowel ondernemers als bezoekers. De komende maanden zullen aantonen of de verwachtingen worden waargemaakt.